Klachten
Als het eens niet gaat zoals het
moet gaan…….
Ook al doen we allemaal dagelijks
ons best om ons werk zo goed mogelijk uit te voeren…..toch kan
er wel eens iets mis gaan of niet naar uw tevredenheid
uitgevoerd worden. Als het zodanig mis is dat u daar over wilt
spreken dan adviseren we u om op korte termijn een afspraak te
maken. Daarbij hanteren we als uitgangspunt dat dat gesprek in
eerste instantie plaatsvindt met degene die de onvrede
veroorzaakte. Wil dat om welke reden dan ook niet lukken (het
lukt maar niet om in gesprek te komen, het gesprek wil niet
vlotten, u wordt het niet eens etc.) dan kunt u zich voor een
oplossing wenden tot de directie van de school.
Maar wat als ook de
gang naar de directie uiteindelijk geen oplossing biedt? Of
sterker nog: als uw onvrede het optreden van de directie betreft
en u wordt het met de directeur niet eens???
Ook dan is er nog een mogelijkheid
over: u kunt zich wenden tot de algemene directie* van Leerrijk!
Namens het bestuur van Leerrijk! handelen zij dit soort vragen
en geschillen af. Bij die gesprekken wordt altijd geluisterd
naar de standpunten van beide partijen. Getracht wordt om tot
een voor beide partijen acceptabele oplossing te komen. Lukt ook
dit niet dan kunt u zich tot buiten Leerrijk! functionerende
commissies die zich met klachtbehandeling bezig houden wenden.
*Telefoonnummer: 0416-320768.
Bezoekadres: Prof. Eykmanweg 7b, Waalwijk.
